Felelős Játék a winSpirit-nél
A winSpirit-nél kiemelten fontosnak tartjuk a játékosaink jólétét és a felelős szerencsejáték előmozdítását. Tudjuk, hogy a szerencsejáték elsősorban szórakozás, ugyanakkor tisztában vagyunk azzal is, hogy bizonyos esetekben problémákhoz vezethet. Ezért egy biztonságos és támogató környezet kialakítására törekszünk, ahol minden játékos tudatosan és kontrolláltan élvezheti a játékot.
Felelős Játék Eszközeink
Az alábbi eszközöket biztosítjuk, hogy segítsünk Önnek a játék felelős kezelésében:
- Bevételi korlátok: Állítson be napi, heti vagy havi befizetési limitet, hogy kontrollálja a játékra fordított összeget.
- Fogadási és veszteségkorlátok: Határozza meg, mennyit szeretne maximálisan fogadni vagy elveszíteni egy adott időszakban.
- Játékmenet időkorlátok: Válassza ki, mennyi ideig kíván játszani egy adott alkalommal, és tartsa magát a beállított időhöz.
- Önkorlátozás (Self-Exclusion): Ideiglenesen zárja ki magát a játékból 24 órától akár 30 napig vagy hosszabb időszakra is, ha úgy érzi, szüksége van pihenésre.
- Számla végleges lezárása: Amennyiben úgy dönt, hogy véglegesen felhagy a szerencsejátékkal, kérheti fiókja végleges lezárását bármikor.
A problémás szerencsejáték jelei
A szerencsejáték kizárólag szórakozásra szolgál. Az alábbi jelek arra utalhatnak, hogy problémája lehet a játékkal:
- Az elvesztett pénz visszanyerésére játszik vagy a játékból származó bevételre számít.
- Kölcsönt vesz fel vagy más módon pénzt szerez a játék folytatásához.
- Több időt vagy pénzt fordít a játékra, mint amennyit eredetileg tervezett.
- Elhanyagolja a családi, munkahelyi vagy társas kapcsolatait a szerencsejáték miatt.
- Vitatkozik szeretteivel a játék miatt.
- Az alapvető megélhetési költségekre (pl. lakbér, számlák, élelmiszer) szánt pénzt használja játékra.
- Állandóan a következő fogadáson vagy játékon gondolkodik.
Ha bármelyik pont igaz Önre, javasoljuk, hogy haladéktalanul tegyen lépéseket és kérjen segítséget, hogy megelőzze a helyzet súlyosbodását.
Tippek a felelős játékhoz
Az alábbi tanácsok segítenek abban, hogy a szerencsejáték továbbra is szórakoztató és kontrollált maradjon:
- Határozzon meg előre veszteségi limitet, és tartsa magát hozzá.
- Tekintse a szerencsejátékot játéknak, ne pénzkereseti lehetőségnek.
- Soha ne kölcsönözzön pénzt játékra.
- Állítson be időkorlátokat, és tartson rendszeres szüneteket.
- Egyensúlyozza a játékot más szabadidős tevékenységekkel.
- Kerülje a játékot stresszes, depressziós vagy ittas állapotban.
- Csak olyan pénzzel játsszon, amit szórakozásra szán, és nem a létfontosságú kiadások fedezésére.
Önértékelés és támogatás
Nem biztos benne, hogy a játék szokásai egészségesek-e? Próbálja ki önértékelő tesztünket, amely segít felmérni játékának kockázatait. Továbbá, felelős játék szakértői csapatunk készséggel áll rendelkezésére az [email protected] e-mail címen vagy élő chaten keresztül.
Önkorlátozás és számlazárás folyamata
- Ideiglenes önkorlátozás: Zárja ki magát 24 órától akár 30 napig vagy hosszabb időszakra, ha úgy érzi, szünetre van szüksége.
- Végleges önkorlátozás vagy számlazárás: Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen vagy élő chaten.
- Fiók újraaktiválása: A nem szerencsejátékkal kapcsolatos okból lezárt számlák biztonsági ellenőrzés után újraaktiválhatók, de fenntartjuk a jogot az újranyitás megtagadására a játékos védelme érdekében.
- Fennmaradó egyenleg kifizetése: Kérjük, a számla lezárása előtt kérje fennmaradó egyenlege kifizetését.
Kiskorúak védelme
A winSpirit szigorúan tiltja a szerencsejátékot 18 év alatti személyek számára. Az alábbi intézkedéseket javasoljuk a kiskorúak védelmére:
- Használjon szülői felügyeleti és szűrőprogramokat, mint például a Net Nanny vagy a Qustodio, hogy megakadályozza a kiskorúak hozzáférését a szerencsejátékhoz.
- Tartsa jelszavait és banki adatait biztonságban, és ne hagyja elérhető helyen gyermekek számára.
- Ne hagyja számítógépét vagy eszközét bejelentkezve, ha nincs felügyelet alatt.
- Ne mentse jelszavait megosztott vagy nyilvános eszközökön.
További információkért az internetbiztonságról gyermekek számára látogasson el a www.betterinternetforkids.eu oldalra.
Támogatás szerencsejáték-függőség esetén
Ha Ön vagy valaki a környezetében szerencsejáték-függőséggel küzd, kérjük, forduljon bizalommal az alábbi szervezetekhez segítségért:
Emellett ajánljuk a BetBlocker alkalmazás telepítését, amely segít korlátozni a hozzáférést szerencsejáték-oldalakhoz.
Bizalmas támogatásért keresse felelős játék csapatunkat az [email protected] címen.
Kapcsolat
Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége a felelős játékkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül.
Fontos: A szerencsejáték kizárólag szórakozásra szolgáljon. Játsszon tudatosan, tartsa kézben a kontrollt, és ha szükséges, kérjen segítséget időben.
Szerencsejáték Felügyelet – A magyarországi szerencsejáték törvények és szabályozás hivatalos szerve.